Frequently Asked Questions

Wie viel kosten Verpackung und Versand?

Wie lange dauert die Zustellung der Ware?

Wie kann ich meine Ware nachverfolgen?

Kann ich meine Bestellung an eine alternative Adresse liefern lassen?

Ich habe meine Bestellung noch immer nicht erhalten - was soll ich tun?

Click & Collect - kann ich meine Online-Bestellung in einem TALLY WEIJL Store abholen?

Order in Store (OIS) - wie funktioniert es?

Umtausch und Rückgabe im Store

Rücksendung über DPD - Onlinebestellungen

Wie kann ich meine Bestellung zurück senden?

Wie kann ich meine Bestellung zurück senden, wenn ich mein Rücksendeetikett verloren habe?

Rückerstattung

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Kann ich nach der Bestätigung meiner Bestellung Änderungen vornehmen oder Promotionscodes hinzufügen?

Kann ich mehr als einen Promotionscode verwenden?

Kann ich eine TALLY WEIJL-Gift Card online bestellen?

Was ist Click & Collect (C&C)?

Wie bestelle ich via Click & Collect ?

Wie kann ich über Click & Collect bestellte Artikel retournieren?