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Ricordati di portare con te i prodotti che vuoi restituire o cambiare, la fattura ricevuta via e-mail, e tutti i documenti inclusi nel pacco che
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Puoi restituire un articolo di cui non sei soddisfatto in un punto vendita “Clicca e Ritira” ed essere rimborsato ricevendo una o più gift
voucher. Nei negozi sono disponibili gift voucher con un valore pari a €15,00, €30,00 e €45,00. Nel caso in cui questa opzione non sia di
tuo gradimento, puoi restituire il prodotto seguendo la procedura di reso online, che trovi più in alto.
Puoi effettuare un cambio merce, scegliendo un nuovo articolo presente in negozio o cambiando la taglia. In caso il prezzo non sia lo
stesso, puoi decidere di pagare la differenza se il nuovo articolo ha un prezzo maggiore, o ricevere il resto, se l'articolo ha un prezzo
minore, con una o più gift voucher. Nel caso in cui questa opzione non sia di tuo gradimento, puoi restituire il prodotto seguendo la
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