PRIVACY POLICY

1. Considerazioni generali

La protezione della vostra privacy durante l’uso del nostro sito e del nostro Tally Weijl-Online Store è molto importante per Tally Weijl Trading AG e per tutte le società appartenenti al Gruppo Tally Weijl Holding AG (di seguito indicato con “noi” o “Tally Weijl”). Abbiamo pertanto redatto la presente Privacy Policy con l’obiettivo di spiegare quali informazioni acquisiamo e conserviamo e le modalità con cui tali informazioni possono essere ulteriormente utilizzate da Tally Weijl.Nel presente documento illustriamo inoltre le nostre modalità di utilizzo dei cookie e degli strumenti di analisi sul nostro sito e nell’ambito dei nostri prodotti e servizi.

Accettando la seguente Privacy Policy, acconsentite alla raccolta, al trattamento e all’utilizzo dei vostri dati nel rispetto delle leggi vigenti in materia di protezione dei dati e delle disposizioni riportate di seguito. Vi preghiamo di prendere debita nota del fatto che gli utenti di età inferiore ai 16 anni non possono trasmetterci alcun dato personale né fornire alcuna dichiarazione di consenso in assenza dell’approvazione dei genitori o dei tutori responsabili. Ogni modifica alla nostra Privacy Policy verrà pubblicata sul presente sito e gli utenti, ove necessario, verranno informati tramite e-mail.

Il titolare della raccolta dei dati e il responsabile del trattamento nell'ambito della presente dichiarazione sulla protezione dei dati è Tally Weijl Trading AG, Viaduktstrasse 42, CH-4051 Basel, numero d’identificazione CHE-104.296.780, presidente del consiglio di amministrazione: Beat Grüring. Tally Weijl Trading AG gestisce anche questo sito web e il negozio online.

2. I nostri contatti

Avete delle domande o dei dubbi sulla protezione dei dati operata da Tally Weijl? In questo caso vi invitiamo a contattare il nostro responsabile della protezione dei dati, raggiungibile ai recapiti riportati di seguito:


Tally Weijl Trading AG,

Privacy, Legal Service

Viaduktstrasse 42,

CH-4051 Basel,

Tel: + 41 (0) 61 568 61 80


Il modo più semplice e rapido per sottoporci le vostre domande è scrivere al nostro indirizzo di posta elettronica: [email protected]


Il nostro rappresentante nell'Unione è Tally Weijl Retail Germany GmbH:

Tally Weijl Retail Germany GmbH

Privacy, Legal Service

Schopfheimstrasse 27

79541 Lörrach

[email protected]


3. I vostri diritti

Potete esercitare nei nostri confronti i vostri diritti sulla protezione dei dati in qualsiasi momento e senza alcuna spesa.

  • Avete il diritto di richiedere la conferma del trattamento dei dati personali che vi riguardano. In tal caso, è vostro diritto ottenere l’accesso a tali dati nonché ulteriori informazioni in conformità all’articolo 15 del regolamento generale sulla protezione dei dati (“RGPD”).
  • Conformemente all’articolo 16 del RGPD, avete il diritto di ottenere la rettifica dei dati personali inesatti senza ingiustificato ritardo.
  • Secondo quanto stabilito dall’articolo 17 del RGPD, è vostro diritto richiedere che i dati che vi riguardano siano immediatamente cancellati o altrimenti esigere, in conformità all’articolo 18 del RGPD, la limitazione del trattamento dei dati.
  • Ai sensi dell’articolo 19 del RGPD, avete il diritto di ricevere conferma che tutti i destinatari a cui abbiamo trasmesso i dati personali sono stati debitamente informati circa ogni rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento.
  • Avete il diritto, conformemente all’articolo 20 del RGPD, di ricevere i dati a noi forniti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico nonché di trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
  • Avete il diritto di revocare in qualsiasi momento o anche in parte il consenso fornito ai sensi dell’articolo 7, paragrafo 3 del RGPD. Inoltre, visto l’articolo 21 del RGPD, avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali nel caso in cui essi vengano trattati in virtù di interessi legittimi di Tally Weijl. Avete in qualsiasi momento il diritto di rifiutare l’impiego dei vostri dati per attività di marketing diretto.
  • Ai sensi dell’articolo 77 del RGPD, avete il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui risiedete abitualmente oppure nel luogo ove si è verificata la presunta violazione.

4. Dove sono localizzati i vostri dati

I vostri dati vengono salvati all’interno dello Spazio economico europeo (“SEE”). Il trattamento dei dati ha luogo anche all’estero, in paesi extraeuropei, entro i limiti consentiti dalla legge. Fatte salve eventuali autorizzazioni legali o contrattuali, trattiamo i dati in un paese terzo solo in presenza dei requisiti specifici indicati all’articolo 44 e seguenti del RGPD, ossia il trattamento avviene ad esempio sulla base di garanzie specifiche, quali la constatazione ufficialmente riconosciuta di un livello di protezione dei dati corrispondente al livello europeo (ad esempio, il “Privacy Shield” per gli Stati Uniti) o nel rispetto di specifici obblighi contrattuali ufficialmente riconosciuti (le cosiddette “clausole contrattuali standard”). Per ulteriori informazioni vedere http://eur-lex.europa.eu/legal-content/en/TXT/?uri=CELEX%3A32010D0087 e https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=CELEX:32000D0520.

5. Trasmissione dei dati

I vostri dati personali sono trattati con la massima riservatezza. I dati non vengono venduti a terzi né trasmessi a fini commerciali. Tally Weijl può tuttavia rendere accessibili i vostri dati a terzi (i cosiddetti responsabili del trattamento) laddove ciò si renda necessario ai fini dell’erogazione ed esecuzione dei nostri servizi. Le categorie di tali terze parti sono elencate nei procedimenti specifici al punto 9. Detti prestatori di servizi sono vincolati all’obbligo della massima riservatezza e possono trattare i dati trasmessi unicamente per i servizi che devono erogare. Ove possibile, i dati vengono prima sottoposti ad anonimizzazione o pseudonimizzazione. I vostri dati possono essere trasmessi all’interno del Gruppo Tally Weijl. La trasmissione dei vostri dati personali a destinatari diversi da quelli elencati nella presente Privacy Policy avviene solo laddove vi sia a riguardo un obbligo previsto dalla legge (ad esempio, la trasmissione alle autorità).

6. Cancellazione dei dati

Salvo espressamente indicato nel quadro della presente Privacy Policy, i dati archiviati presso la nostra azienda saranno cancellati automaticamente in conformità agli articoli 17 e 18 del RGPD non appena smetteranno di essere necessari ai fini citati nella presente direttiva sulla protezione dei dati e la loro cancellazione non contravvenga ad alcun obbligo legale di conservazione dei dati. Nel caso in cui i dati non vengano cancellati in quanto necessari per altri fini previsti dalla legge, il loro trattamento verrà limitato, ossia i dati verranno bloccati e non saranno oggetto di trattamento per altri scopi. Ciò si applica, ad esempio, ai dati che devono essere conservati a fini fiscali o commerciali.

7. Sicurezza dei dati

Tally Weijl attribuisce grande importanza al trattamento sicuro dei vostri dati personali e ha pertanto adottato adeguate misure di sicurezza dal punto di vista tecnologico ed organizzativo. Proteggiamo i vostri dati dalla perdita, distruzione, modifica, pubblicazione e da accessi non autorizzati. Ci teniamo costantemente in linea con gli avanzamenti tecnologici per garantire un livello di protezione al passo coi tempi. Ove possibile, i dati vengono criptati e resi anonimi affinché non possano essere letti da terzi. Il trattamento e il trasferimento dei dati avvengono mediante l’impiego del sistema SSL (Secure Socket Layer). Ci avvaliamo di strumenti fisici e logici di controllo e limitazione degli accessi, firewall, sistemi di ripristino e test d’integrità. I nostri collaboratori partecipano periodicamente ad attività di formazione sulla gestione attenta dei dati sensibili e sono vincolati al rispetto dell’obbligo di riservatezza sui dati in conformità al quadro normativo vigente.

8. Basi giuridiche del trattamento dei dati

Salvo citazione esplicita della base giuridica nella Privacy Policy, si applica quanto segue: la base giuridica della raccolta e del trattamento dei dati con il vostro consenso è costituita dall’articolo 6, paragrafo 1, lettera a e dall’articolo 7 del RGPD. La base giuridica del trattamento ai fini dell’adempimento dei nostri servizi e dell’attuazione di misure (pre)contrattuali nonché della risposta alle domande presentate è l’articolo 6, paragrafo 1, lettera b del RGPD. La base giuridica per il trattamento ai fini dell’adempimento dei nostri obblighi giuridici è l’articolo 6, paragrafo 1, lettera c del RGPD. Laddove il trattamento dei dati si renda necessario a garanzia di un legittimo interesse della nostra azienda o di terzi, in tal caso l’articolo 6, paragrafo 1, lettera f del RGPD costituisce la base giuridica di detto trattamento. Nel caso in cui incarichiamo terzi del trattamento dei dati sulla base di un cosiddetto “accordo di responsabilità del trattamento dei dati”, ciò avviene sulla base dell’articolo 28 del RGPD.

9. Quando e in che modo trattiamo i dati personali?

Trattiamo i vostri dati personali per garantire la fruizione corretta dei nostri servizi e per migliorarli costantemente. Utilizziamo altresì i vostri dati per adeguare la nostra gamma di prodotti alle esigenze della clientela e per offrirvi informazioni personalizzate sui prodotti, ottimizzate in base alle vostre preferenze. È possibile classificare le finalità del trattamento nelle seguenti categorie:

9.1 Erogazione del sito

Finalità e ambito del trattamento dei dati

In linea di principio, non salviamo alcun dato personale quando visitate semplicemente il nostro sito. Con i cosiddetti file di registro del server, i nostri server Web protocollano meramente i dati di accesso senza riferimenti a persone, quali l’indirizzo IP, la versione del vostro browser e sistema operativo, la pagina visitata in precedenza (il cosiddetto URL del referrer), la pagina consultata e il momento della visualizzazione. La raccolta e il trattamento di tali dati avviene allo scopo di consentire la fruizione del nostro sito (connessione) e di garantirne la sicurezza e stabilità di sistema nonché per le funzioni di amministrazione tecnica dell’infrastruttura di rete. Tali dati non ci consentono di risalire in alcun modo alla vostra persona.

Periodo di conservazione e accesso ai dati

Le informazioni dei file di registro vengono conservate per ragioni di sicurezza (ad esempio per l’analisi di eventuali abusi o frodi) per una durata massima di 7 giorni, a seguito dei quali vengono cancellate in automatico.

Non viene operata alcuna trasmissione di tali dati a terzi, salvo nel caso in cui ciò sia necessario per l’erogazione dei nostri servizi (ad esempio, provider di hosting, imprese di analisi Web per la valutazione del comportamento online generale dei nostri utenti).

Base giuridica e possibilità di opposizione

Come fondamento giuridico dell’archiviazione sui nostri server (file di registro del server) per ogni accesso indichiamo l’articolo 6, paragrafo 1, lettera f del RGPD e i nostri interessi legittimi, quali l’ottimizzazione dei servizi ovvero la tutela da abusi mediante usi non autorizzati.

 

La registrazione dei dati per l’erogazione del sito e l’archiviazione dei dati in file di registro sono operazioni indispensabili per la gestione del sito Internet. Non vi è pertanto alcuna possibilità di opposizione da parte dell’utente.

9.2 Erogazione dei servizi ed evasione degli ordini

Finalità e ambito del trattamento

Utilizziamo i dati personali per la gestione degli acquisti e l’evasione dei relativi ordini (inclusi servizi di garanzia e assistenza, resi, notifiche sullo stato delle consegne e gestione dei pagamenti). I dati personali vengono altresì trattati per offrirvi i nostri prodotti o servizi o per rispondere alle vostre richieste quando ci contattate.

Ai fini dell’adempimento dei nostri obblighi contrattuali e dei servizi di assistenza trattiamo dati di archivio (dati di contatto quali nome, indirizzo, e-mail, numero di telefono e data di nascita) e dati contrattuali (ad esempio, servizi utilizzati, nome delle persone di contatto, informazioni di pagamento, dati degli ordini). Se effettuate acquisti in qualità di ospiti senza aver creato un account cliente, Tally Weijl raccoglie e tratta esclusivamente i dati personali necessari per l’acquisto imminente (non viene generato uno storico degli acquisti). Quando ci contattate (ad esempio tramite e-mail, per telefono o sui social media) vengono trattate le informazioni dell’utente per la gestione della richiesta di contatto e la sua finalizzazione. Le informazioni dell’utente possono essere archiviate in un Customer Relationship Management System (“CRM System”).

Periodo di conservazione e accesso ai dati

La cancellazione dei dati degli ordini avviene allo scadere degli obblighi giuridici di garanzia o simili. Le informazioni nell’account eventualmente creato vengono conservate fino alla cancellazione dello stesso. Cancelliamo le informazioni raccolte nell’ambito dei contatti avvenuti con noi non appena queste non sono più necessarie. In presenza di obblighi giuridici di archiviazione, la cancellazione avviene allo scadere degli stessi.

In linea di principio, i dati non vengono trasmessi a terzi, salvo nel caso in cui la trasmissione sia necessaria per l’erogazione dei servizi sopraccitati (ad esempio, provider di servizi di pagamento, magazzini merce, servizi postali, gestori di siti web) o per il perseguimento dei nostri diritti (ad esempio, agenzie di credit reporting, agenzie di recupero credito, uffici di esecuzione, tribunali civili, autorità giudiziarie e organi di lotta antifrode).

Base giuridica e possibilità di opposizione

Il trattamento ai fini degli adempimenti contrattuali è fondato sull’articolo 6, paragrafo 1, lettera b del RGPD. Il salvataggio dei dati avviene sulla base degli interessi legittimi per la tutela da abusi e altri utilizzi non autorizzati in conformità all’articolo 6, paragrafo 1, lettera f del RGPD.

9.3 Account cliente Tally Weijl

Finalità e ambito del trattamento

Sul nostro sito offriamo agli utenti la possibilità di registrarsi indicando i propri dati personali per poter effettuare acquisti con una maggiore comodità. Nell’account potete ad esempio creare un elenco dei preferiti o salvare gli articoli nel carrello. Potete aggiornare in qualsiasi momento i dati personali dell’account e definire le vostre impostazioni individuali. Utilizziamo tali dati per offrirvi un’esperienza d’acquisto orientata ai vostri interessi personali e per fornirvi consigli sui prodotti che potrebbero interessarvi. Previa accettazione del marketing diretto, utilizziamo i vostri dati personali per inviarvi offerte pubblicitarie, inviti a eventi, promozioni, ecc. a voi adeguati tramite e-mail, SMS, telefono e posta.

Nell’ambito della procedura di registrazione vengono necessariamente raccolti i seguenti dati: nome, cognome, indirizzo e-mail, nazione, indirizzo IP e momento della registrazione. Potete fornirci su base volontaria altri dati (ad esempio indirizzo, numero di telefono, data di nascita, informazioni criptate sulla carta di pagamento). Nell’ambito di un acquisto, trattiamo i dati concernenti i vostri ordini, quali le informazioni relative alla consegna e al pagamento. Trattiamo inoltre i vostri dati di utilizzo (ad esempio, consultazione delle pagine web della nostra offerta online, interesse verso i nostri prodotti, precedenti acquisti, cronologia di navigazione e clic, nonché dati di contenuto nel profilo utente) a fini commerciali e per fornire consigli su prodotti pertinenti.

Periodo di conservazione e accesso da parte di terzi

Le informazioni restano nell’account finché questo sarà attivo. L’account viene considerato automaticamente inattivo se resta inutilizzato per oltre due anni. A seguito della cancellazione del vostro account, sui vostri dati viene posto un blocco per impedirne l’ulteriore utilizzo ed essi vengono cancellati al più tardi allo scadere dei termini di conservazione fiscali e commerciali.

Non viene operata alcuna trasmissione di tali dati a terzi, salvo nel caso in cui ciò sia necessario per l’erogazione dei nostri servizi (ad esempio, operatori e provider di hosting, partner commerciali, agenzie di comunicazione e di marketing).

Base giuridica e possibilità di revoca

Nell’ambito della procedura di registrazione, all’utente viene richiesto di fornire il consenso al trattamento dei dati in conformità all’articolo 6, paragrafo 1, lettera a del RGPD. Il trattamento ai fini degli adempimenti contrattuali è fondato sull’articolo 6, paragrafo 1, lettera b del RGPD. Il trattamento dei dati allo scopo di proporre dei prodotti avviene sulla base del perseguimento dei nostri legittimi interessi. Il salvataggio dei dati avviene sulla base degli interessi legittimi concernenti la tutela da abusi e altri utilizzi non autorizzati in conformità all’articolo 6, paragrafo 1, lettera f del RGPD.

In qualità di utenti, avete la possibilità di cancellare il vostro account in qualsiasi momento. Tale operazione può essere effettuata direttamente nel vostro account o inviando una richiesta tramite e-mail a [email protected]. Avete il diritto di negare il consenso al marketing diretto e alle analisi ai fini della profilazione.

9.4 Newsletter - marketing diretto

Finalità e ambito del trattamento dei dati

È nostra intenzione offrirvi un’esperienza di acquisto personalizzata e orientata ai vostri interessi. A tal fine, sul nostro sito internet vi offriamo la possibilità di abbonarvi a una newsletter gratuita. Per il cosiddetto marketing diretto utilizziamo i vostri dati personali per comunicarvi tramite e-mail, SMS, telefono o posta offerte pubblicitarie, inviti ad eventi, promozioni, ecc. per voi rilevanti.

Al momento dell’iscrizione alla newsletter vengono raccolti i seguenti dati: nome, indirizzo e-mail, indirizzo IP e messaggio di notifica dell’iscrizione con la procedura di double opt-in. Le newsletter contengono un cosiddetto “web beacon”, ovvero un file delle dimensioni di un pixel, che al momento dell’apertura della newsletter viene richiamato dal nostro server oppure, nel caso in cui le e-mail siano inviate da un provider terzo, dal relativo server. Quando si richiama tale file, per prima cosa vengono raccolte alcune informazioni tecniche, ovvero informazioni sul vostro browser e sul vostro sistema, l’indirizzo IP e la data e l’ora in cui è avvenuta l’operazione. Per potervi proporre i prodotti a voi più consoni trattiamo i vostri dati di utilizzo (ad es. le pagine visitate del nostro sito, i prodotti che vi interessano, gli acquisti effettuati in passato, la cronologia di navigazione, il percorso seguito all’interno del sito e i dati di contenuto nel profilo utente).

Periodo di conservazione e destinatari dei dati

Il nome e l’indirizzo e-mail dell’utente vengono conservati per tutta la durata dell’abbonamento alla newsletter. L’abbonamento viene automaticamente disattivato se l’ultimo messaggio è stato aperto più di due anni prima. In alcuni casi eccezionali conserviamo tali dati per un periodo più lungo, ove necessario e per la durata richiesta per soddisfare i nostri obblighi di conservazione e documentazione stabiliti dalla legge.

Sottoscrivendo l’abbonamento alla newsletter non viene operata alcuna trasmissione di tali dati a terzi, salvo nel caso in cui ciò sia necessario per l’erogazione dei nostri servizi (ad es. agenzie di marketing, partner pubblicitari, gestore del sito web, web master e corriere). La newsletter viene inviata tramite “MailChimp”. Gli indirizzi e-mail dei destinatari della nostra newsletter, così come gli altri dati descritti nell’ambito di tali informazioni, vengono archiviati sui server di MailChimp negli Stati Uniti. MailChimp utilizza tali informazioni per l’invio e per la valutazione della newsletter per nostro conto. MailChimp può altresì utilizzare tali dati in base alle proprie informazioni al fine di migliorare e ottimizzare il proprio servizio, ad es. per ottimizzare l’invio e la visualizzazione della newsletter dal punto di vista tecnico ovvero per finalità commerciali al fine di stabilire da quali Paesi provengono i destinatari. Tuttavia, MailChimp non utilizza i dati dei destinatari delle nostre newsletter per mettersi in contatto direttamente con loro e non li trasferisce a terzi. L’informativa sulla privacy di MailChimp è disponibile al seguente indirizzo: https://mailchimp.com/legal/privacy/. MailChimp possiede la certificazione Privacy Shield e quindi garantisce il rispetto delle normative europee in materia di protezione dei dati https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Base giuridica e possibilità di revoca

Al momento dell’iscrizione alla newsletter, per attivare l’abbonamento viene richiesto il consenso al trattamento dei dati ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a del RGPD. La raccolta dell’indirizzo e-mail e del numero di telefono serve a permettere l’invio della newsletter. Inoltre, durante la procedura di iscrizione vengono raccolti ulteriori dati personali al fine di evitare l’uso improprio dei servizi o dell’indirizzo e-mail impiegato, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1 lettera f del RGPD. La misurazione dei risultati mediante i “web beacon” in base all’art. 6, paragrafo 1, lettera f del RGPD serve a migliorare il nostro servizio dal punto di vista tecnico e ad adattarlo agli interessi e alle abitudini di lettura dei nostri utenti.

Potete annullare l’abbonamento alla nostra newsletter in qualsiasi momento revocando il vostro consenso. In tal caso cessa contemporaneamente anche il vostro consenso all’invio delle newsletter tramite MailChimp e alla partecipazione alle analisi statistiche. In ogni newsletter è riportato il link per procedere all’annullamento dell’abbonamento.

9.5. Concorsi

Finalità e ambito del trattamento dei dati

Trattiamo i dati personali dei partecipanti ai nostri concorsi. Al momento della registrazione per la partecipazione a un concorso raccogliamo i seguenti dati: età, nome e indirizzo e-mail o numero di telefono. L’indirizzo e-mail o il numero di telefono vengono raccolti per permettere l’identificazione e per informare il vincitore. Inoltre potete scegliere di comunicare altri dati su base volontaria o di concedere il consenso alla ricezione di comunicazioni pubblicitarie. È comunque possibile partecipare ai concorsi anche senza prestare il consenso alla ricezione di comunicazioni pubblicitarie.

Periodo di conservazione e destinatari

I dati personali raccolti vengono cancellati al massimo entro 90 giorni dal termine del concorso. Partecipando ai concorsi i vostri dati non vengono trasferiti a terzi, tranne nel caso in cui ciò si renda necessario al fine dell’erogazione dei nostri servizi (ad es. agenzie di marketing e media, corrieri).

Base giuridica e revoca

I dati vengono forniti sulla base di un consenso prestato ai sensi delle disposizioni dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a del RGPD. In qualsiasi momento potete esercitare il vostro diritto di revoca del consenso al trattamento dei vostri dati personali. Ci teniamo però a ricordarvi che in tal caso sarete esclusi dalla partecipazione al concorso.

10. Cookie, strumenti per l’analisi e applicazioni dei social media

10.1 Cookie

Finalità e ambito del trattamento dei dati

I cookie sono piccoli file che consentono di salvare sul dispositivo dal quale l’utente accede (PC, smartphone o simili) informazioni specifiche sul dispositivo stesso nonché di recuperare tali informazioni quando l’utente ritorna sullo stesso sito. I cookie servono a migliorare la vostra esperienza online sul nostro sito, in quanto ci permettono di renderlo più semplice da usare, più veloce e più sicuro. Inoltre, analizzando in modo anonimo come utilizzate il nostro sito Web, vengono impiegati anche per scopi pubblicitari e per condurre indagini di mercato. Utilizziamo i cookie ai sensi dell’art. 6, paragrafo 1, lettera f del RGPD sulla base dei nostri legittimi interessi relativi all’analisi, all’ottimizzazione e alla gestione a fini commerciali del nostro negozio online.

Sono considerati “cookie di terze parti” i cookie forniti da provider diversi dal responsabile che gestisce l’offerta online. I cookie sono detti “permanenti” o “persistenti” se restano salvati anche dopo la chiusura del browser. Utilizziamo principalmente i cosiddetti “cookie di sessione”, che vengono cancellati automaticamente dopo la vostra visita. A seconda delle finalità per le quali vengono utilizzati, si distingue tra le seguenti categorie di cookie:

  • Cookie tecnici / richiesti: tali cookie sono funzionali, ovvero assolutamente necessari per garantire le funzionalità essenziali del sito. Ad esempio permettono la navigazione sul sito; di conseguenza non possono essere disattivati.
  • Cookie analitici / prestazionali: tali cookie riguardano le performance e consentono di migliorare le funzionalità del sito Web. Possono, ad esempio, aumentare la velocità, salvare le impostazioni della pagina da voi selezionate o la vostra lista dei desideri. I cookie analitici vengono altresì utilizzati per effettuare valutazioni statistiche sull’utilizzo del sito Web e per migliorarlo. Impedendo il salvataggio di questi cookie è possibile che il sito risponda più lentamente o che determinate funzioni siano limitate.
  • Cookie pubblicitari / traccianti: hanno lo scopo di creare dei profili utente e vengono utilizzati per inviare all’utente pubblicità in base al suo comportamento sul browser. Utilizziamo i cookie traccianti per analizzare le preferenze dei visitatori (ad esempio quali pagine del nostro negozio online ha visitato un cliente e quali prodotti ha visionato). In tal modo possiamo personalizzare la vostra esperienza di acquisto e migliorare le comunicazioni di marketing che vi inviamo. Rifiutando questi cookie, i prodotti che vi vengono suggeriti potrebbero non corrispondere ai vostri interessi.

Attraverso i cookie si possono rilevare le seguenti informazioni: indirizzo IP, identificatore univoco (UDID) e modello del dispositivo, dominio, browser utilizzato e lingua selezionata, sistema operativo e impostazioni di sistema, identificatore di un cookie specifico di paese e fuso orario (cookie identifier), informazioni del cookie e altre informazioni, ad esempio se sul vostro dispositivo è installato il software necessario per utilizzare determinate funzioni, pagine Internet visitate in precedenza, URL del sito dal quale siete arrivati sul nostro sito, informazioni sull’interazione con le nostre pagine, come ad esempio gli orari di accesso, il percorso seguito dagli utenti sul sito, le preferenze e gli acquisti.

Tally Weijl Trading SA utilizza i seguenti cookie (ROLLOUT LIST):

 

Potete decidere autonomamente se accettare i cookie perché la maggior parte dei browser dispone di un’opzione che permette di limitarne o impedirne del tutto il salvataggio. Tuttavia, vi ricordiamo che così facendo non potrete utilizzare tutte le funzioni del sito in modo completo. Molti cookie per gli annunci online possono essere altresì gestiti attraverso il sito americano http://www.aboutads.info/choices/ o il sito europeo http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/.


10.2 Google Analytics

Sulla base dei nostri legittimi interessi (ovvero interesse all’analisi, all’ottimizzazione e alla gestione a fini commerciali della nostra offerta online ai sensi dell’art. 6, paragrafo 1, lettera f del RGPD) ci avvaliamo del servizio di analisi web Google Analytics. Google Analytics impiega i cosiddetti “cookie”, file di testo che vengono archiviati sul vostro computer per consentire un’analisi del vostro utilizzo del sito. Google impiega tali informazioni allo scopo di esaminare per nostro conto l’utilizzo del sito, stilare rapporti sulle attività contenute nella presente offerta online e fornirci ulteriori servizi relativi all’utilizzo dell’offerta online e di Internet. Nell’ambito di tali operazioni, dai dati trattati possono essere creati dei profili di utilizzo dell’utente identificati da pseudonimi.  Le informazioni generate dal cookie sull’utilizzo del sito da parte vostra vengono di norma trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti, su cui sono archiviate. Su questo sito web è attiva l’anonimizzazione dell’indirizzo IP per l’utilizzo di Google Analytics. Ciò significa che quando il browser deve trasmettere l’indirizzo IP dell’utente per motivi tecnici, Google procede all’anonimizzazione abbreviando l’indirizzo IP (cancellandone le ultime otto cifre). Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP viene trasferito per intero a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. L’indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell’ambito delle attività di Google Analytics non verrà associato ad altri dati in possesso di Google. Google possiede la certificazione Privacy Shield e quindi garantisce il rispetto delle normative europee in materia di tutela dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Per maggiori informazioni consultare la seguente pagina: https://www.google.com/intl/it_ALL/analytics/learn/privacy.html

Potete disattivare Google Analytics attraverso il seguente collegamento: https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=it

10.3 Hotjar

Sulla base dei nostri interessi legittimi (ovvero interesse all’analisi, all’ottimizzazione e alla gestione a fini commerciali della nostra offerta online ai sensi dell’art. 6, paragrafo 1, lettera f del RGPD) ci avvaliamo del servizio di analisi Hotjar. Utilizziamo Hotjar per comprendere meglio le esigenze dei nostri utenti e ottimizzare l’offerta sul presente sito web.  Grazie alla tecnologia di Hotjar siamo in grado di comprendere meglio le esperienze dei nostri utenti (ad es. quanto tempo gli utenti trascorrono su quali pagine, su quali collegamenti cliccano, cosa gli piace e cosa no, ecc.), contribuendo così ad orientare la nostra offerta in base ai feedback ricevuti. Hotjar impiega cookie e altre tecnologie al fine di raccogliere informazioni sul comportamento dei nostri utenti e sui loro dispositivi. Di seguito indichiamo alcuni dei dati che vengono raccolti attraverso il codice di tracciamento di Hotjar:  (in particolare l’indirizzo IP del dispositivo (raccolto e salvato esclusivamente in forma anonima), le dimensioni dello schermo, il modello del dispositivo (Unique Device Identifier), informazioni sul browser utilizzato, la località (solo la nazione), la lingua preferita per la visualizzazione del nostro sito web). Non viene rilevato e trasmesso alcun dato personale. Hotjar registra unicamente i clic e i movimenti del mouse, le attività di scorrimento e il testo inserito negli appositi campi, il tutto in modo anonimo. Hotjar salva tali informazioni all’interno di un profilo utente identificato tramite uno pseudonimo.  Le informazioni non saranno utilizzate né da noi né da Hotjar per identificare singoli utenti e non saranno associate ad altri dati sui singoli utenti. I dati vengono trasferiti ai server di Hotjar in Irlanda. Hotjar si avvale di diversi servizi forniti da terzi, come ad esempio Google Analytics. . Per maggiori informazioni consultare l’informativa sulla privacy di Hotjar al seguente indirizzo: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy .

Potete impedire a Hotjar di salvare un profilo utente e informazioni relative alla vostra visita sul nostro sito web e anche il salvataggio dei cookie di tracciamento di Hotjar su altri siti web cliccando sul collegamento per l’opt-out. https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out

10.4 Utilizzo dei plug-in di Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, Pinterest e Snapchat

I plug-in di Facebook, Instagramm, Youtube, Twitter, Pinterest e Snapchat (di seguito, le “Piattaforme di Social Media”) sono utilizzati sulle nostre pagine internet. I plug-in sono riconoscibili attraverso i relativi loghi aziendali. Quando usate tali plug-in, si crea una connessione con il server della Piattaforma di Social Media e verrà mostrata la Piattaforma di Social Media. In questo modo alla Piattaforma di Social Media viene trasmesso il vostro indirizzo IP e viene comunicato quali pagine del nostro sito avete visitato e quando. Se, nello stesso momento, avete fatto log in quale membro nella Piattaforma di Social Media, la Piattaforma di Social Media assegnerà tale informazione al vostro account personale. Il servizio di social media, attraverso i dati trasmessi, è in grado di risalire al vostro nome utente e, in alcuni casi, persino al vostro vero nome e di associare tali informazioni al vostro account personale sul social media. Potete evitare che ciò avvenga facendo log out dal vostro account prima di utilizzare il plug-in. Maggiori informazioni sull’acquisizione dei dati e sull’uso degli stessi da parte di Facebook, Twitter ed Instagram e sui vostri diritti e facoltà al riguardo per la protezione della vostra privacy sono disponibili nell’informativa privacy di ciascuna Piattaforma di Social Media.