DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

1. Généralités

La protection de votre sphère privée lors de l’utilisation de notre site Internet et de la boutique en ligne Tally Weijl est très importante pour Tally Weijl Trading AG et pour les entreprises appartenant à Tally Weijl Holding AG (dénommées ci-après « Nous » ou « Tally Weijl »). Pour cette raison, nous avons élaboré la déclaration suivante de protection des données pour vous expliquer quelles informations Tally Weijl saisit, sauvegarde et comment nous les utilisons. Dans ce document, nous expliquons également comment nous utilisons les cookies et les outils d’analyse sur notre site internet et dans nos produits et services.

En acceptant la présente déclaration de confidentialité, vous acceptez que vos données soient collectées, traitées et utilisées conformément à la législation sur la protection des données applicable et aux dispositions ci-après. Veuillez noter que les personnes âgées de moins de 16 ans ne peuvent nous transmettre aucune donnée à caractère personnel ni accepter une quelconque déclaration de consentement sans l’accord de leurs parents ou tuteurs. Toute modification de notre déclaration de confidentialité sera publiée sur cette page et signalée, si nécessaire, aux utilisateurs par e-mail.

Le propriétaire de la collecte des données et le responsable du traitement des données est Tally Weijl Trading AG, Viaduktstrasse 42, CH-4051 Bâle, numéro d'entreprise CHE-104.296.780, président du conseil d'administration : Beat Grüring. Notre site Internet et la boutique en ligne sont gérés par Tally Weijl Trading AG.

2. Nous contacter

Vous avez des questions ou des observations quant à la protection des données par Tally Weijl ? Contactez nos collaborateurs chargés de cette question à l’adresse suivante :


Tally Weijl Trading AG,

Privacy, Legal Service

Viaduktstrasse 42,

CH-4051 Basel,

Tel: + 41 (0) 61 568 61 80


Le plus simple et le plus rapide est de nous envoyer un e-mail à : [email protected] 

 

Notre représentant dans l’Union européenne est Tally Weijl Retail Germany GmbH


Tally Weijl Retail Germany GmbH

Privacy, Legal Service

Schopfheimstrasse 27

79541 Lörrach

[email protected]


3. Vos droits

Vous pouvez faire valoir vos droits à la protection de vos données à tout moment et gratuitement.

  • Vous avez le droit d’obtenir la confirmation du traitement ou non des données vous concernant. En cas de traitement de vos données, vous avez le droit d’obtenir des informations quant à ces données ainsi que d’autres informations conformément à l’art. 15 du règlement général sur la protection des données (“RGPD“).
  • En vertu de l’art. 16 du RGPD, vous avez le droit d’obtenir la rectification, dans les meilleurs délais, des données à caractère personnel vous concernant.
  • Vous avez le droit d’obtenir, en vertu de l’art. 17 du RGPD, l’effacement, dans les meilleurs délais, de données à caractère personnel vous concernant ou, en vertu de l’art. 18 du RGPD, la limitation du traitement des données.
  • En vertu de l’art. 19 du RGPD, vous avez le droit d’obtenir la confirmation que tous les destinataires à qui nous avons communiqué des données ont été informés de leur rectification, leur suppression ou la limitation de leur traitement.
  • En vertu de l’art. 20 du RGPD, vous avez le droit de recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et de transmettre ces données à un autre responsable du traitement.
  • En vertu de l’art. 7, al. 3 du RGPD, vous avez le droit de retirer votre consentement, en tout ou en partie, à tout moment. Par ailleurs, vous avez le droit, en vertu de l’art. 21 du RGPD, de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel lorsque ces données sont traitées aux fins des intérêts légitimes de Tally Weijl. Vous avez à tout moment le droit de vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de prospection.
  • Enfin, en vertu de l’art. 77 du RGPD, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, en particulier dans l’Etat membre dans lequel se trouve votre résidence habituelle ou le lieu où la violation aurait été commise.

4. Où se trouvent vos données ?

Vos données sont conservées au sein de l’Espace économique européen (« EEE »). Dans la mesure où le droit applicable le permet, il est possible que vos données soient également traitées en dehors de l’Europe. Sous réserve de toute disposition légale ou contractuelle, nous traitons les données dans un pays tiers uniquement dans le cadre des conditions prévues à l’article 44 ss du RGPD, à savoir si le traitement repose par exemple sur des garanties spécifiques, telles qu’une décision reconnue officiellement garantissant un niveau de protection équivalent à celui assuré dans l’UE (p. ex. pour les États-Unis, le « Privay Shield ») ou que le respect d’obligations contractuelles spécifiques reconnues officiellement (ou « Clauses contractuelles type »). Pour plus d'informations, voir http://eur-lex.europa.eu/legal-content/en/TXT/?uri=CELEX%3A32010D0087 et https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=CELEX:32000D0520.

5. Divulgation des données

Vos données à caractère personnel sont traitées de manière strictement confidentielle. Elles ne sont pas vendues à des tiers ni communiquées à des fins publicitaires. Toutefois, il se peut que Tally Weijl communique vos données à des tiers (p. ex. des sous-traitants) si cette divulgation est nécessaire à la fourniture et l’exécution de nos services. Les catégories de tiers concernés figurent aux procédures spécifiques visées au chiffre 9. Ces prestataires sont soumis à une obligation de confidentialité et ne peuvent traiter les données qui leur sont communiquées qu’aux fins d’exécuter les services qu’ils doivent fournir. Dans la mesure du possible, les données sont anonymisées ou pseudonymisées au préalable. Il se peut que vos données soient communiquées à des entités du groupe Tally Weijl. Vos données à caractère personnel ne peuvent être divulguées à des tiers non mentionnés à la présente déclaration de confidentialité qu’aux fins de l’exécution d’une obligation légale (p. ex. à des autorités).

6. Suppression de données

Sauf disposition expresse contraire de la présente déclaration de confidentialité, les données que nous conservons sont automatiquement supprimées conformément aux art. 17 et 18 du RGPD dès lors qu’elles ne sont plus nécessaires au regard des finalités mentionnées aux présentes et que leur suppression n’est pas contraire à une loi sur la protection des données. Si elles ne sont pas supprimées car elles sont nécessaires au regard d’autres finalités et dans la mesure où la loi applicable le permet, leur traitement est limité, c’est-à-dire qu’elles seront inaccessibles et ne pourront être traitées à d’autres fins. Cette disposition s’applique par exemple aux données devant être conservées pour des raisons commerciales ou fiscales.

7. Sécurité des données

Tally Weijl met un point d’honneur à traiter vos données à caractère personnel en toute sécurité et a mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles à cet effet. Nous protégeons vos données contre la perte, la destruction, la modification, la divulgation et l’accès non autorisé. Nous nous tenons informés des dernières évolutions technologiques pour assurer un niveau de protection optimal. Dans la mesure du possible, les données sont chiffrées et anonymisées de sorte à ne pouvoir être lues par aucun tiers. Les données sont traitées et transmises par le biais du protocole SSL (Secure Socket Layer). Nous avons mis en place des contrôles logiques et physiques des accès, des pare-feu, des systèmes de restauration ainsi qu’un test d’intégrité. Nos collaborateurs sont régulièrement formés au traitement des données à caractère personnel sensibles et sont tenus de se conformer aux prescriptions légales relatives à la préservation de la confidentialité des données.

8. Base juridique du traitement des données

Si la base juridique n’est pas expressément indiquée aux présentes, les dispositions ci-après s’appliquent : La collecte et le traitement des données reposant sur votre consentement sont régis par l’art. 6, al. 1, let. a et l’art. 7 du RGPD. Le traitement des données aux fins de la fourniture de nos services, la mise en place de mesures (pré)contractuelles et la réponse aux requêtes est régi par l’art. 6, al. 1, let. b du RGPD. Le traitement des données aux fins de l’exécution de nos obligations légales est régi par l’art. 6, al. 1, let.c du RGPD. En cas de traitement des données nécessaire aux fins d’un intérêt légitime poursuivi par notre entreprise ou un tiers, ce traitement est régi par l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Lorsque nous confions à un tiers le traitement de données dans le cadre d’un « contrat de sous-traitance de traitement de données », ce traitement est régi par l’art. 28 du RGPD.

9. A quel moment et comment traitons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous traitons vos données à caractère personnel de sorte à assurer une utilisation optimale de nos services et à les améliorer constamment. Par ailleurs, nous utilisons vos données pour adapter notre gamme de produits aux besoins de nos clients et vous proposer des offres personnalisées selon vos préférences. Les finalités du traitement sont regroupées comme suit :

9.1 Mise à disposition du site internet

Finalité et portée du traitement des données

Lorsque vous visitez notre site internet, nous ne conservons en principe aucune donnée à caractère personnel vous concernant. Notre serveur enregistre dans des fichiers log uniquement les données d’accès ne permettant pas d’établir un lien avec une personne précise, telles que l’adresse IP (abrégée), la version de votre navigateur et de votre système d’exploitation, la page vue avant de consulter notre site (URL référent), les pages visitées et la date et l’heure de la visite. La collecte et le traitement de ces données visent à permettre l’utilisation de notre site internet (connexion) et à assurer la sécurité et la stabilité du système ainsi que l’administration technique de l’infrastructure réseau. Ces données ne nous fournissent pas d’informations personnelles vous concernant.

Durée de conservation et accès aux données

Les informations des fichiers log sont conservées au maximum 7 jours avant d’être automatiquement supprimées, et ce, pour des raisons de sécurité (p. ex. pour mettre en évidence une utilisation abusive ou frauduleuse).

Ces données ne sont pas communiquées à des tiers, sauf si cette divulgation est nécessaire à la fourniture de nos services (p. ex. hébergeurs, entreprises d’analyse de site internet, aux fins de l’analyse générale de l’activité en ligne de nos visiteurs).

Base juridique et droit d’opposition

Notre conservation des données sur chaque connexion à notre serveur (fichiers log) repose sur l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD et nos intérêts légitimes tels que l’optimisation de nos services ou la protection contre les utilisations abusives.

 

La collecte des données aux fins de la mise à disposition du site internet et leur conservation dans des fichiers log sont nécessaires au fonctionnement de notre site internet. Par conséquent, l’utilisateur ne peut s’y opposer.

9.2 Fourniture des services et exécution des commandes

Finalité et portée du traitement des données

Nous utilisons les données à caractère personnel pour vous fournir nos produits et services ou lorsque vous nous contactez. Par ailleurs, nous traitons les données à caractère personnel aux fins de traiter les achats et d’exécuter les commandes correspondantes (y compris les garanties, la fourniture de services, les retours, le suivi de l’envoi et le traitement des paiements).

Aux fins de l’exécution de nos obligations contractuelles et de nos services, nous traitons les données relatives aux utilisateurs (coordonnées telles que le nom, l’adresse, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone et la date de naissance) et les données relatives aux contrats (p. ex. la prestation fournie, le nom de la personne à contacter, les informations relatives au paiement, les données de commande). Si vous passez une commande sans avoir créé de compte client, Tally Weijl ne collecte et ne traite que les données à caractère personnel nécessaires à la réalisation de l’achat (aucun historique de vos achats ne sera établi). Si vous nous contactez (p. ex. par e-mail, par téléphone ou via les réseaux sociaux), les informations relatives à l’utilisateur seront traitées aux fins de gestion et d’exécution de la requête. Ces informations peuvent être conservées dans un logiciel de gestion de la relation client (« logiciel CRM »).

Durée de conservation et accès aux données

Les données relatives aux commandes sont supprimées à expiration des obligations légales de garantie ou autres obligations similaires. Les données figurant sur un compte client sont conservées jusqu’à la suppression du compte. Nous supprimons les informations communiquées lorsque vous nous contactez dès lors qu’elles ne sont plus nécessaires. Les données sont supprimées à l’expiration de toute obligation légale d’archivage, le cas échéant.

Ces données ne sont pas communiquées à des tiers sauf si cette divulgation est nécessaire à la fourniture des services susmentionnés (p. ex. prestataires de paiement, entrepôts, expéditeurs de colis, administrateurs du site internet) ou à la poursuite de nos droits en justice (p. ex. organismes de crédit, sociétés de recouvrement, offices des poursuites, tribunaux civils, autorités de poursuite judiciaire et organismes de lutte contre la fraude).

Base juridique et droit d’opposition

Le traitement des données aux fins de l’exécution des contrats est régi par l’art. 6, al. 1, let. b du RGPD. La conservation des données repose sur nos intérêts légitimes à les protéger contre l’utilisation abusive et toute autre utilisation non autorisée conformément à l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD.

9.3 Compte client chez Tally Weijl

Finalité et portée du traitement des données

Nous permettons à nos utilisateurs de créer un compte sur notre site internet en fournissant des données à caractère personnel afin de pouvoir faire leurs achats encore plus simplement. Grâce à votre compte client, vous pourrez créer une liste de produits à acheter ultérieurement ou enregistrer un article dans votre panier. Vous pouvez mettre à jour vos données à caractère personnel sur votre compte client à tout moment et définir des préférences. Nous utilisons les données pour vous offrir une expérience d’achat personnalisée selon vos centres d’intérêt et vous recommander des produits susceptibles de vous intéresser. Si vous acceptez la prospection, nous utilisons vos données à caractère personnel pour vous envoyer par e-mail, SMS, téléphone ou courrier des offres commerciales, des invitations à des évènements ou encore des promotions susceptibles de vous intéresser.

Les données suivantes sont collectées dans le cadre de la procédure d’inscription : prénom, nom, adresse e-mail, pays, adresse IP et date de l’inscription. Vous êtes également libre de nous communiquer d’autres informations (p. ex. adresse, numéro de téléphone, date de naissance, informations chiffrées relatives à votre carte de crédit). Dans le cadre d’un achat, nous traitons les données relatives à votre commande telles que les informations de livraison et de paiement. Enfin, nous traitons vos données d’utilisateur à des fins publicitaires et pour vous recommander des produits susceptibles de vous intéresser (p. ex. les pages internet de notre offre en ligne que vous avez visitées, les produits qui vous intéressent, les achats précédents, les flux de clics et l’historique de navigation ainsi que les données relatives au contenu du profil d’utilisateur).

Durée de conservation et accès aux données

Les données sont conservées sur le compte client jusqu’à la désactivation du compte. Celui-ci est désactivé automatiquement dès lors qu’il n’a pas été utilisé depuis plus de deux ans. Après la suppression de votre compte client, vos données sont conservées pour une utilisation ultérieure et sont supprimées au plus tard à expiration des périodes de conservation légales à des fins fiscales et commerciales.

Ces données ne sont pas communiquées à des tiers sauf si cette divulgation est nécessaire à la fourniture de nos services (p. ex. opérateurs et administrateurs de sites Internet, partenaires publicitaires, agences marketing et de communication).

Base juridique et droit d’opposition

Le consentement de l’utilisateur au traitement de ses données sera demandé dans le cadre de la procédure d’inscription, conformément à l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Le traitement des données aux fins d’exécution des contrats est régi par l’art. 6, al. 1, let. b du RGPD. Le traitement des données aux fins de recommandations de produits repose sur nos intérêts légitimes. La conservation des données repose sur nos intérêts légitimes à les protéger contre toute utilisation abusive et toute autre utilisation non autorisée conformément à l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD.

En tant qu’utilisateur, vous avez le droit, à tout moment, de supprimer votre compte client. Vous pouvez vous en charger directement via votre compte ou en nous envoyant un e-mail à [email protected]. Vous avez le droit de vous opposer à la prospection et aux analyses à des fins de profilage.

9.4 Newsletter et prospection

Finalité et portée du traitement des données

Nous souhaitons vous proposer une expérience d’achat personnalisée conforme à vos centres d’intérêt. A cet effet, nous vous offrons sur notre site internet la possibilité de vous abonner gratuitement à une newsletter. Dans le cadre de cette activité de prospection, nous utilisons vos données à caractère personnel pour vous envoyer par e-mail, SMS, téléphone ou courrier des offres commerciales, des invitations à des évènements ou encore des promotions susceptibles de vous intéresser.

Les données suivantes sont collectées lors de l’inscription à la newsletter : nom, adresse e-mail, adresse IP et confirmation d’inscription par double opt-in. La newsletter contient des « beacons », c’est-à-dire des données de la taille d’un pixel collectées lors de l’ouverture de la newsletter par notre serveur ou par le serveur de notre prestataire chargé de l’envoi, le cas échéant. Dans le cadre de cette collecte, des informations techniques, telles que des informations relatives au navigateur et à votre système ainsi que votre adresse IP et la date et l’heure de la collecte sont recueillies. Enfin, nous traitons vos données d’utilisateur afin de vous proposer des produits susceptibles de vous intéresser (p. ex. les pages internet de notre offre en ligne que vous avez visitées, les produits qui vous intéressent, les achats précédents, les flux de clics et l’historique de navigation ainsi que les données relatives au contenu du profil d’utilisateur).

Durée de conservation et accès aux données

Le nom et l’adresse e-mail de l’utilisateur sont conservés jusqu’à sa désinscription de la newsletter. La désinscription intervient automatiquement dès lors qu’aucun message n’a été ouvert depuis plus de deux ans. De plus, nous conservons exceptionnellement ces données si nous sommes soumis à une obligation de conservation ou de documentation y afférente.

Les données collectées dans le cadre de l’envoi de la newsletter ne sont pas communiquées à des tiers, sauf si cette divulgation est nécessaire à la fourniture de nos services (p. ex. agences marketing, partenaires publicitaires, opérateurs et administrateurs de site Internet, prestataires chargés de l’envoi). L’envoi de la newsletter est réalisé via « MailChimp ». Les adresses e-mail des destinataires de la newsletter et les autres données y afférentes sont conservées sur les serveurs de MailChimp aux Etats-Unis. MailChimp utilise ces informations pour envoyer et évaluer la newsletter pour notre compte. Par ailleurs, MailChimp peut utiliser ces données pour optimiser ou améliorer ses services, p. ex. pour optimiser l’envoi et la présentation de la newsletter sur le plan technique ou à des fins économiques, afin de savoir dans quel pays se trouvent les destinataires. En revanche, MailChimp n’utilise pas les données des destinataires de notre newsletter pour contacter directement ces derniers ou pour divulguer ces données à des tiers. Vous pouvez consulter la politique de protection des données de MailChimp à l’adresse suivante : https://mailchimp.com/legal/privacy/. MailChimp est certifiée au sens du Privacy Shield et offre donc une garantie conforme au droit européen de protection des données https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Base juridique et droit d’opposition

Le consentement de l’abonné au traitement des données sera demandé dans le cadre de la procédure d’abonnement à la newsletter (par double opt-in), conformément à l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD. La collecte de votre adresse e-mail ou de votre numéro de téléphone nous permet de vous envoyer la newsletter. La collecte d’autres données à caractère personnel dans le cadre de la procédure d’inscription vise, conformément à l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD, à empêcher toute utilisation abusive des services ou des adresses e-mail renseignées. Nous procédons à l’analyse des résultats via les « beacons », conformément à l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD, afin d’améliorer nos services sur le plan technique et de nous adapter aux centres d’intérêts et habitudes de lecture de nos utilisateurs.

Vous pouvez vous désinscrire de notre newsletter à tout moment, en retirant votre consentement. Vous retirez dans le même temps votre consentement à l’envoi par MailChim et aux analyses statistiques. Un lien de désinscription se trouve dans chaque newsletter.

9.5. Jeux-concours

Finalité et portée du traitement des données

Nous traitons les données à caractère personnel des participants à nos jeux-concours. Les données suivantes sont collectées dans le cadre de l’inscription à un jeu-concours : âge, nom et adresse e-mail ou numéro de téléphone. La collecte de votre adresse e-mail ou numéro de téléphone vise à identifier et informer le gagnant. Vous êtes également libre de nous communiquer d’autres informations ou de donner votre consentement à l’utilisation de vos données à des fins publicitaires. Vous pouvez participer aux jeux-concours sans donner votre consentement à l’utilisation de vos données à des fins publicitaires.

Durée de conservation et destinataires

Les données à caractère personnel sont supprimées au plus tard 90 jours après la fin du jeu-concours. Les données collectées dans le cadre d’un jeu-concours ne sont pas communiquées à des tiers, sauf si cette divulgation est nécessaire à la fourniture de nos services (p. ex. agences média et marketing, prestataires d’expédition).

Base juridique et droit d’opposition

La collecte de vos données repose sur votre consentement conformément à l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Vous avez à tout moment le droit de révoquer votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel. Nous vous signalons toutefois que la révocation de votre consentement entraîne l’annulation de votre participation au jeu-concours.

10. Cookies, outils d’analyse et applications de réseaux sociaux

10.1 Cookies

Finalité et étendue du traitement de données

Les cookies sont de petits fichiers qui permettent d’enregistrer sur l’appareil d’accès de l’utilisateur (ordinateur, smartphone, etc.) des informations spécifiques relatives à l’appareil et de les retrouver lors d’une nouvelle visite du même site Internet. Les cookies servent également à améliorer votre expérience en ligne sur nos sites Internet en nous aidant à les concevoir de manière plus conviviale pour les utilisateurs, plus rapide et plus sûre. Ils servent en outre pour la publicité et les études de marché puisqu’ils analysent, de manière anonyme, l’utilisation de nos sites Internet. Conformément à l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD, nous utilisons des cookies sur la base de nos intérêts légitimes en termes d’analyse, d’optimisation et d’exploitation économique de notre boutique en ligne.

Les « cookies tiers » sont les cookies qui sont proposés par un autre prestataire que le responsable qui exploite l’offre en ligne. Les cookies « permanents » ou « persistants » restent enregistrés après la fermeture du navigateur. La plupart des cookies que nous utilisons sont des « cookies de session », qui sont automatiquement supprimés après votre visite. Par ailleurs, on distingue les catégories suivantes de cookies (indépendamment de l’objectif poursuivi) :

  • Cookies techniques/requis : ces cookies sont liés aux fonctions, c’est-à-dire qu’ils sont absolument nécessaires pour garantir les fonctions essentielles du site Internet. Ils vous permettent par exemple de naviguer sur les pages. Ils ne peuvent donc pas être désactivés.
  • Cookies de performance/analytiques : ces cookies sont liés aux prestations et permettent d’améliorer les fonctions des sites Internet. Ils peuvent par exemple accroître la vitesse, enregistrer les paramètres que vous avez choisis pour les pages ou votre liste d’envies. Les cookies analytiques sont également utilisés pour l’exploitation statistique de l’utilisation des sites Internet et pour son amélioration. En cas de refus de ces cookies, il est possible que le site Internet réagisse plus lentement ou que certaines fonctions soient limitées.
  • Cookies publicitaires / de suivi : ils ont pour objectif de créer des profils d’utilisateur et sont utilisés pour envoyer de la publicité aux utilisateurs sur la base du comportement de leur navigateur. Nous utilisons les cookies de suivi pour analyser les préférences des utilisateurs (p. ex. les pages de notre boutique en ligne que visite un client, les produits qu’il a consultés). Ceci nous permet de personnaliser votre expérience d’achat et d’améliorer les communications marketing. Si vous refusez ces cookies, il est possible que les propositions de produits ne soient pas en adéquation avec vos intérêts.

Les informations ci-dessous peuvent être collectées par des cookies : adresse IP, identifiant spécifique à l’appareil (UDID) et type d’appareil, domaine, type de navigateur et langue utilisée, système d’exploitation et paramètres système, identifiant de cookie spécifique au pays et au fuseau horaire (Cookie Identifier), informations de cookies et informations sur la présence sur votre appareil de logiciels permettant d’utiliser certaines fonctions, sites Internet déjà visités, URL de transmission, informations sur l’interaction avec nos sites, notamment temps d’accès, comportement de clic, préférences et achats.

Les cookies ci-dessous sont utilisés par Tally Weijl Trading AG (LISTE DÉROULANTE) :

 


10.2 Désactiver les cookies

Vous pouvez vous-mêmes influer sur l’utilisation des cookies puisque la plupart des navigateurs proposent une option permettant de limiter ou d’empêcher totalement l’enregistrement de cookies. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, il est possible que certaines fonctions du site Internet sont susceptibles de ne pas être pleinement utilisables.

En outre, de nombreux cookies d’annonces en ligne peuvent être gérés sur la page (http://optout.networkadvertising.org/) ou su la page américaine http://www.aboutads.info/choices/  ou la page européenne http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/.

10.3 Google Analytics

Sur la base de nos intérêts légitimes (c’est-à-dire des intérêts en termes d’analyse, d’optimisation et d’exploitation économique de notre offre en ligne au sens de l’art. 6, al. 1, let. f RGPD), nous utilisons le service d’analyse Internet de Google Analytics. Google Analytics utilise des cookies, des fichiers de texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et permettent d’analyser votre utilisation du site Internet. Google utilise ces informations afin d’exploiter pour nous l’utilisation des sites Internet, de rédiger des rapports sur les activités dans le cadre de cette offre en ligne et de nous fournir d’autres services liés à l’utilisation de cette offre en ligne et à l’utilisation d’Internet. Ce faisant, les données traitées peuvent être utilisées pour créer des profils d’utilisateurs anonymes.  Les informations obtenues par le cookie concernant votre utilisation du présent site Internet sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis, sur lequel elles sont enregistrées. Une anonymisation IP est activée sur ce site Internet pour l’utilisation de Google Analytics. Cela signifie que l’adresse IP transmise à des fins techniques par le navigateur est raccourcie par Google afin de la rendre anonyme (par la suppression des derniers octets de l’adresse IP). L’adresse IP complète n’est transmise qu’exceptionnellement à un serveur de Google aux États-Unis, où elle est raccourcie. Les adresses IP transmises par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sont pas fusionnées avec d’autres données de Google. Google est certifié dans le cadre de l’accord Privacy Shield de protection des données UE/USA et garantit donc le respect de la législation européenne en matière de protection de données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active)

Vous trouverez de plus amples informations ici : https://www.google.com/intl/de_ALL/analytics/learn/privacy.html

Vous pouvez désactiver Google Analytics en cliquant sur le lien suivant : https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=de

10.4 Hotjar

Sur la base de nos intérêts légitimes (c’est-à-dire intérêts en termes d’analyse, d’optimisation et d’exploitation économique de notre offre en ligne au sens de l’art. 6, al. 1, let. f RGPD), nous utilisons le service d’analyse Internet d’Hotjar. Nous utilisons Hotjar pour mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et optimiser l’offre sur le présent site Internet.  Grâce à la technologie d’Hotjar, nous comprenons mieux les expériences de nos utilisateurs (p. ex. combien de temps les utilisateurs passent sur une page donnée, les liens sur lesquels ils cliquent, ce qu’ils aiment et ce qu’ils n’aiment pas, etc.), ce qui nous aide à orienter notre offre sur le retour d’informations de nos utilisateurs. Hotjar travaille avec des cookies et d’autres technologies pour recueillir des informations sur le comportement de nos utilisateurs et sur leurs appareils. Les données suivantes, entre autres, sont collectées par les cookies de suivi Hotjar :  (en particulier adresse IP de l’appareil (saisie et enregistrée uniquement sous forme anonyme), taille de l’écran, type d’appareil (Unique Device Identifiers), informations sur le navigateur utilisé, site (pays uniquement), pour l’affichage de notre site Internet dans la langue privilégiée). Hotjar ne collecte ni ne transmet de données à caractère personnel. Hotjar saisit exclusivement les clics de souris, mouvements de souris, activités de défilement et données texte de masques de saisie anonymes. Hotjar enregistre ces informations dans un profil d’utilisateur anonyme.  Les informations ne sont pas utilisées par Hotjar ou nous-mêmes pour identifier des utilisateurs particuliers, ni fusionnées avec des données concernant des utilisateurs particuliers. Les données sont transmises au serveur d’Hotjar, qui se trouve en Irlande. Hotjar utilise différents services hébergés par des tiers, tels que Google Analytics.  Vous trouverez de plus amples informations dans la Déclaration de protection des données d’Hotjar ici : https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy.

Vous pouvez vous opposer à l’enregistrement d’un profil d’utilisateur et d’informations sur votre visite de notre site Internet par Hotjar, ainsi qu’a l’utilisation de cookies de suivi Hotjar sur d’autres sites Internet en cliquant sur le lien ci-dessous : https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out

10.5 Utilisation de plug-ins Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, Pinterest et Snapchat

Des plug-ins de Facebook, Instagramm, Youtube, Twitter, Pinterest et Snapchat (ci-après «plateforme des médias sociaux.») sont utilisés sur nos pages Internet Vous pouvez reconnaître les plug-ins au logo de l’entreprise. Si vous utilisez un tel plug-in, une liaison avec le serveur de la plateforme des médias sociaux correspondante est établie et votre message apparaît sur cette plateforme des médias sociaux. Il est indiqué à la plateforme des médias sociaux quelles pages Internet vous avez consultées et l’adresse IP. Si vous êtes connecté parallèlement comme membre d’une plateforme des médias sociaux, la plateforme des médias sociaux attribue cette information à votre compte utilisateur personnel. À partir des données transmises, le service de réseau social est en mesure de déterminer votre identifiant et éventuellement votre véritable nom, ainsi que de rattacher ces informations à votre compte utilisateur personnel sur le réseau social. Vous pouvez l’éviter en vous déconnectant de votre compte utilisateur de la plateforme des médias sociaux avant l’utilisation des plug-ins. Vous trouverez davantage d’informations concernant la saisie et l’utilisation des données par les plateformes des médias sociaux concernant vos droits et possibilités correspondantes pour la protection de votre sphère privée dans les informations correspondantes de protection des données de la plateforme des médias sociaux.