1. Champ d’application et partenaire contractuel

1.1 Les conditions générales suivantes sont valables dans leur version actuelle au moment de la commande et s’appliquent à tous les contrats conclus entre TW FRANCE RETAIL SARL 28 AVENUE DE MESSINE F-75008 PARIS, Directeur: Beat Grüring  (dénommés ci-après « Tally Weijl ») et vous à titre de consommateur pour l'achat et la livraison de marchandises figurant dans la boutique en ligne de Tally Weijl, quel que soit le moyen de communication utilisé et avec adresse de livraison dans la France Métropolitaine (hors Corse). Toute disposition divergente ou contraire aux dispositions suivantes ne s’applique pas, sauf autorisation prioritaire explicite et écrite de leur application par Tally Weijl. Les conditions générales s’appliquent également exclusivement si Tally Weijl exécute sans réserve des prestations et des livraisons divergentes des conditions générales suivantes.

1.2 Seuls les utilisateurs finaux qui répondent aux critères suivants sont habilités à acquérir des marchandises de Tally Weijl dans la boutique en ligne : 

    • Adresse de livraison dans la France Métropolitaine (hors Corse).
    • Ils ne concluent PAS la transaction juridique aux fins de leurs activités commerciales ou professionnelles à titre d’indépendants. Tally Weijl se réserve le droit de refuser votre offre relative à la conclusion du contrat si une commande avec une marchandise identique est émise avec une quantité considérable pour livraison à la même personne ou à la même adresse
    • Ils ont 18 ans révolus au moment de la commande. Si vous avez moins de 18 ans, le consentement de votre représentant légal est nécessaire

1.3 Les données personnelles que vous nous mettez à disposition dans le cadre de l’utilisation du présent site Internet sont traitées et sauvegardées conformément à la déclaration de protection des données. Vous êtes responsable du contenu que vous saisissez dans les champs accessibles à cette fin. En outre, vous garantissez que les données indiquées sont conformes à la réalité et sont exhaustives.

1.4 En commandant des marchandises dans la boutique en ligne Tally Weijl, vous confirmez avoir lu soigneusement et en priorité les présentes conditions générales ainsi que la déclaration de protection des données et vous vous engagez à respecter sans réserve les conditions générales et la déclaration de protection des données. Les présentes conditions générales et la déclaration de protection des données peuvent être modifiées à tout moment. Avant toute commande, il vous sera demandé de lire la version actuelle des conditions générales et de la déclaration de protection des données s’appliquant à la commande. Sur le site Internet de la boutique en lignehttp://www.tally-weijl.com/fr_FR , vous avez la possibilité de consulter pendant le processus de commande les conditions générales et la déclaration de protection des données en cliquant sur « Terms & Conditions » ou sur « Déclaration de protection des données » et de les télécharger et de les imprimer dans leur dernière version en vigueur.

 

2. Processus de commande et conclusion du contrat

2.1. La sélection des marchandises présentées dans la boutique en ligne de Tally Weijl ne constitue pas une offre de Tally Weijl au sens juridique du terme. Elle représente uniquement une invitation sans obligation d’achat à votre égard à transmettre à Tally Weijl des offres en vue d’une conclusion de contrat d’achat pour les marchandises présentées. 

2.2.Une fois que vous avez rassemblé les marchandises dans le panier, vous devez vous enregistrer ou vous inscrire comme client et saisir les informations demandées dans les masques de connexion. En cliquant sur « PROCÉDER AU PAIEMENT », vous êtes invité à sélectionner le type de paiement indiqué. Vous achevez la commande en cliquant sur « VALIDER ET PAYER ». Avant d’achever la commande, vous pouvez à tout moment consulter, modifier ou supprimer les données de la commande dans « PANIER ».
En achevant la commande par un clic de l’option « VALIDER ET PAYER », vous transmettez à Tally Weijl votre offre contraignante pour l’achat des marchandises rassemblées dans le panier (commande).

2.3. Après l’émission de la commande, vous obtenez une confirmation de réception automatique par e-mail comprenant un numéro de commande, récapitulant les marchandises commandées et confirmant la réception de votre commande auprès de Tally Weijl. Cette confirmation de commande automatique ne représente pas une acceptation de votre offre d’achat ; elle indique seulement que votre commande a été réceptionnée par Tally Weijl. 

2.4. Tally Weijl a le droit de décider, à sa seule appréciation, si elle accepte ou non votre offre d’achat pour les marchandises commandées. En règle générale, une éventuelle acceptation intervient sous forme d’une confirmation de commande dans un délai de 14 jours après réception de votre commande par e-mail. Le contrat est formé par l’émission d’une déclaration d’acceptation par Tally Weijl sous la forme d’une confirmation de livraison et s’applique uniquement à la marchandise figurant dans la confirmation de livraison.

Aucun contrat concernant des marchandises dont la livraison n’a pas été confirmée n’est formé. Cette disposition s’applique indépendamment du fait que des montants ont été débités ou non de votre compte. Dans le cas où des montants ont été débités de votre compte et que votre offre d’achat n’est pas acceptée ou pas entièrement par Tally Weijl, les montants vous seront remboursés.

 

 

 

 

3. Livraison ou enlèvement, impossibilité de livraison, annulation et transfert de risques

3.1. Vous pouvez faire livrer les marchandises à l’adresse de livraison que vous avez indiquée ou aller les chercher dans une boutique que vous avez sélectionnée dans la liste « Click&Collect » (« Boutique Click&Collect »). Seuls des livraisons et enlèvements en Suisse sont possibles. En cas d’enlèvement, la marchandise sera remise uniquement après présentation de votre pièce d’identité et de la confirmation de livraison que vous avez obtenue par e-mail. La marchandise doit être enlevée dans un délai de 14 jours après envoi de la confirmation de livraison.

3.2. Avec la confirmation de livraison, vous obtenez un numéro de suivi vous permettant de suivre le statut d’envoi des marchandises. 

Sauf indications contraires, le délai pour la livraison de la marchandise à l’adresse de livraison ou dans la boutique Click&Collect se monte en général jusqu’à 5 jours ouvrés après émission de la confirmation de livraison. Les indications relatives aux délais et dates de livraison ne sont pas impératives. Des retards de livraison de plus de 30 jours après conclusion du contrat vous autorisent à accepter un nouveau délai de livraison ou à vous retirer du contrat. 

Tally Weijl n’est pas contraint de maintenir une disponibilité permanente de l'assortiment des marchandises dans la boutique en ligne. Si les marchandises publiées dans la boutique en ligne ne sont provisoirement ou définitivement pas disponibles ou en raison d’un cas de force majeure (par ex. grèves, lock-outs de toutes sortes, pénurie d’énergie et de matières premières, catastrophes naturelles, impossibilité d’utiliser les moyens de transport/transports ou réseaux de télécommunication, livraisons retardées par des fournisseurs de Tally Weijl, entraves à l’activité, lois et autres décrets, etc.) ou ne peuvent être provisoirement ou définitivement livrées pour d’autres raisons non dépendantes de la volonté de Tally Weijl, Tally Weijl se garde le droit à tout moment d’annuler votre commande acceptée concernant les marchandises concernées ou de se retirer du contrat d’achat. Vous en serez immédiatement informé.

Si vous n’enlevez pas la marchandise dans la boutique Click&Collect dans un délai de 14 jours après l’envoi de la confirmation de livraison, Tally Weijl suppose que vous souhaitez annuler le contrat d’achat.

Tous les paiements éventuels que vous avez effectués vous seront immédiatement remboursés au plus tard toutefois dans un délai de 14 jours à partir de l’annulation des commandes, de la résiliation du contrat ou de la dissolution du contrat de vente. Le remboursement intervient avec le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale. Toute prétention supplémentaire, en particulier des dommages et intérêts, ne sera pas reconnue.

3.3. Le risque d’une disparition ou détérioration éventuelle des marchandises est transféré au moment de la livraison à vous ou au destinataire que vous avez désigné.